VAŽNO! Promjene pravila poslovanja IVET

Poštovani kupci,
Želimo da Vas obavijestimo o VAŽNIM IZMJENAMA u vezi sa PRAVILIMA naše internet prodavnice. Trudimo se da Vam pružimo najbolju uslugu i kvalitetne proizvode, ali nedavno je došlo do dramatičnog povećanja broja poslatih porudžbina koje i dalje niste preuzeli. To dovodi do značajnih problema za obe strane.

Uvodimo naknadu štete u iznosu od 20 KM za svaku nepreuzetu pošiljku.

Molimo Vas da pažljivo razmotrite svoje porudžbine i da ih ne kreirate ukoliko niste sigurni da ćete moći da ih preuzmete.
Ako se desi nešto neočekivano i morate da otkažete svoju porudžbinu, kontaktirajte nas prije isporuke:

• Telefon: 051 921 601
• Email: [email protected]
• Kontakt obrazac: https://www.ivet.ba/ba/page/68/kontakt.html

*Svaka porudžbina koju ste otkazali prije nego što je isporučena NE podliježe dodatnim troškovima.

  Nepreuzete porudžbine negativno utiču na našu sposobnost da uslužimo sve kupce na vrijeme. Ovo usporava proces isporuke i uzrokuje nepotrebne troškove i nama i Vama, lojalnim kupcima.

  Uticaj na životnu sredinu: Nepreuzete pošiljke povećavaju štetne emisije za oko 15%. Hajde da zajedno brinemo o životnoj sredini i smanjimo ovaj nepotreban procenat.

Hvala Vam puno na razumijevanju i podršci. Vaše zadovoljstvo je naš prioritet i nadamo se da ćemo sa ovim promjenama moći da Vam služimo još bolje!